Lundbergs Städ
Allmänna villkor
Dessa villkor gäller när du bokar eller beställer tjänster från E. Lundberg Städ & Fönsterskydd Sverige AB.
Senast uppdaterad 2026-10-14
Avtalsparter
Avtalet gäller mellan kunden och E. Lundberg Städ & Fönsterskydd Sverige AB, org.nr 559481-5267.
Tjänstebeskrivning
Vi utför storstädning, flyttstädning, djuprengöring av kök och badrum, fönsterputs och byggstädning. Omfattningen framgår av bokningsbekräftelsen eller offerten.
Bokning och bekräftelse
En förfrågan via webben är inte bindande förrän vi bekräftat den skriftligt via e-post eller sms.
Pris och betalning
Betalning sker mot faktura med 10 dagars netto om inget annat avtalats. RUT-avdraget dras direkt på fakturan och vi sköter ansökan hos Skatteverket.
Är du inte berättigad till RUT-avdrag, eller medger Skatteverket inte avdraget, debiteras hela beloppet. Vid sen betalning tillkommer dröjsmålsränta och påminnelseavgift.
Priset gäller den omfattning som står i offerten. Blir den en annan justerar vi på plats.
Ångerrätt
Bokar du eller accepterar en offert på distans har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag avtalet ingicks. Du ångrar dig genom att höra av dig till info@lundbergsstad.se eller 0709 41 40 90.
Ska arbetet utföras innan ångerfristen har gått ut behöver du uttryckligen begära det. Ångerrätten upphör då när arbetet är helt utfört, och ångrar du dig medan arbetet pågår betalar du för den del som hunnit utföras.
Avbokning och ombokning
Avbokning eller ombokning är kostnadsfri fram till 24 timmar före bokad tid. Senare avbokning debiteras med 50 % av priset. Får vi inte tillträde, eller saknar vi nödvändig information, debiteras hela beloppet.
Du får alltid avbeställa ett uppdrag enligt konsumenttjänstlagen. Beloppen ovan är ersättning för den tid vi reserverat och inte hinner fylla med annat arbete, samt för det vi redan utfört.
Vår garanti
Blir något inte godkänt vid besiktningen åtgärdar vi det utan extra kostnad. Hör av dig inom 24 timmar efter besiktningen, så kommer vi tillbaka.
Garantin är ett extra löfte utöver lagen och påverkar inte din reklamationsrätt enligt konsumenttjänstlagen.
Reklamationer
Arbetet besiktigas vid överlämningen. Upptäcker du något, hör av dig inom 24 timmar efter besiktningen med en beskrivning och gärna foton — då kommer vi tillbaka och åtgärdar det utan extra kostnad enligt vår garanti.
Efter att bostaden tagits i bruk — inflyttning, möbler, hantverkare eller annan användning — går det inte längre att avgöra om smuts beror på städningen eller uppstått efteråt. Garantin gäller därför städningens skick vid överlämningen.
Din reklamationsrätt enligt konsumenttjänstlagen påverkas inte. Ett fel måste dock ha funnits när arbetet överlämnades.
Ansvar och försäkring
Vi har företagsförsäkring. Kunden ansvarar för att informera om känsliga material och förhållanden som kan påverka arbetet.
Personuppgifter
Personuppgifter hanteras enligt vår integritetspolicy.
Ändringar av villkor
Villkoren kan uppdateras. Pågående kunder informeras om väsentliga ändringar.
Tvist och tillämplig lag
Svensk lag tillämpas. Kan vi inte lösa en tvist tillsammans kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se, Box 174, 101 23 Stockholm. Tvist kan också prövas av allmän domstol.
Kontaktuppgifter
E. Lundberg Städ & Fönsterskydd Sverige AB · Org.nr 559481-5267 · Telefon: 0709 41 40 90 · E-post: info@lundbergsstad.se